BBES Monitor利用約款

第1章 総則

第1条 (利用約款の適用)

  • 1.当社は、本サービス利用約款(以下、「本利用約款」という)を定め、これによりBBES Monitorサービス(以下「本サービス」という)を提供します。尚、「お客様」とは、本利用約款第4条2項に定める契約(以下「本契約」という)成立後、当社より本サービスの提供を受ける者のことをいいます。
  • 2.お客様は、本利用約款に同意して本サービスを利用する必要があり、本利用約款の承諾を示す本サービスの同意欄をクリックするか、又は本利用約款を参照した申込書に署名若しくは記名捺印することによって承諾した場合、本利用約款に同意したものとします。
  • 3.お客様が、本利用約款に同意して本サービスを利用する場合、お客様はお客様の所属する法人又はその他の団体(以下「法人等」という)の同意のもと本契約を締結しているものとし、お客様の所属する法人等を、本契約により拘束する権限を有することを表明したものとします。但し、お客様が、お客様の所属する法人等に本契約の効果を帰属できなかった場合は、本利用約款に同意して本サービスを利用した当該お客様にその一切の責任が発生するものとし、当社の選択に従い、本契約の履行又は本契約の取消しが選択されるものとします。
  • 4.お客様が、本サービスを実際に利用している国とその政府、行政機関等(以下「当局」という)の法令により未成年者又はその他の制限行為能力者となる者に本サービスを利用させる場合は、親権者など法定代理人等の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。尚、お客様が本利用約款に同意して本サービスを利用した場合、親権者など法定代理人等の同意を得たことを表明したものとします。
  • 5.お客様に適用される本サービスに関するその他のライセンスや当社パートナーの条件として、本サービスの利用に関する別段の定めがある場合、当該別段の定めが本利用約款に優先されるものとします。
  • 6.本利用約款は、日本語で書かれたものです。本利用約款の翻訳版がある場合に日本版と相違がある場合は、日本版が優先されるものとします。

第2条 (サービスの概要)

本サービスの概要は以下の通りです。お客様は、当社に対し、本サービスに利用する顧客情報等(以下「委託データ」という)の取り扱い等を委託するものとします。

  • (1)本サービスは、予め調査されたBBESデータ(以下「BBESデータ」という)を閲覧、分析又は独自に調査するサービスで、当社が運営するウェブサイト及び各種アプリケーション(以下、「本サービスサイト」という)上又は各種レポートに詳細を定めるものとします。
  • (2)当社は、当社独自のアプリケーション(以下「当社アプリケーション」という)において、お客様が指定した利用者に対してユーザIDを発行し、当社アプリケーション上で委託データをお客様の利用に供します。
  • (3)当社は、当社アプリケーション又はその他の媒体を通じて、その他各種付加サービス(以下「付加サービス」という)を提供します。
  • (4)当社は、第三者のデータベースサービスと連携した付加サービス(以下「データベースサービス」という)を提供する場合があります。お客様は、データベースサービスの利用にあたり、個別に定める規約の他、以下に同意します。
    • a)データベースサービスに関する著作権その他一切の権利は、当社又はデータベース情報の提供者に帰属します。
    • b)データベースサービスで提供される情報は、自己使用の目的の範囲内でのみ利用できるものであり、それ以外の目的での複製、販売、出版、公表及び配布等の行為はできません。

第3条 (本利用約款の変更)

  • 1.当社は、本利用約款を任意に変更することがあります。変更後の本利用約款の効力は、当社が別途定める場合を除き、本サービスサイト上に表示した時点より効力が生じます。
  • 2.お客様は、本利用約款の内容が変更されてから、その後も継続して本サービスを利用する場合、変更後の本利用約款の全ての記載内容に同意したものとみなされます。

第2章 契約

第4条 (本契約の成立)

  • 1.本サービスの利用を申し込む者は、次のいずれかの方法により、申し込むものとします。また、お客様は当社がサービス提供にあたり必要となる情報(以下「登録情報」という)を遅滞なく当社に提供するものとします。登録情報が誤っている等の理由により本サービスの提供ができない場合は、当社はその責を負いません(この場合でも本サービス料金は発生します)。
  • (1)本利用約款と見積書等(以下「見積書」という)に対して当社指定のサービス申込書に必要事項を記載し、当社に提出します(以下見積書及びサービス申込書をあわせて「申込書」という)。
  • (2)本利用約款と本サービス料金を定める料金表(以下「料金表」という)に同意して当社指定の申込み手続きを行い、当社に申込みます。当社は、料金表を任意に変更することがあるため、料金表に同意して申込み手続きをしているお客様は、本サービスの申込み時点の料金表をお客様の責任において保存するものとします。
  • 2.本サービスは、お客様が申込書を当社に提出した時点又は当社の指定する申込手続きを完了した時点をもって本契約が成立します。尚、当社が当該申込みの後に異議を述べた場合、本契約は、申込み時点に遡及して無効となります。
  • 3.本利用約款につき、見積書又は料金表に特段の定めがある場合は、見積書又は料金表に記載した内容が、本利用約款に優先します。
  • 4.本サービスは、当社がサービスの開始を通知した時点又はお客様が本サービスの利用を開始した時点のいずれか早い時点(以下「利用開始日」という)をもって利用開始とします。
  • 5.お客様が機能又はサービス(以下「機能等」という)を追加する場合は、当社が指定する方法による申し込み、又は当該機能等の利用開始をもって本契約に追加(以下「契約追加」という)されるものとします。追加契約の内容は、当社が請求する本サービス料金に反映されます。

第5条 (サービス料金)

  • 1.本サービスの料金は、料金表又は見積書に記載の金額を当社が指定した支払日までに、当社指定の方法及び通貨で支払うものとします。
  • 2.当社は、当社の収益、資産及び従業者に基づき当社に課される税金についてのみ負担する責任を負います。そのため、サービス料金には、いかなる租税公課、関税又はそれらに類似する、いかなる種類の政府の賦課金(以下「税金等」という)も含まれておらず、お客様は、本サービスの利用に関連する全ての税金等を支払う義務を負うものとします。
  • 3.お客様は、本契約期間中に前項の税金等の新設又は税率の変更があった場合には、契約期間中であっても変更後の税率が適用されます。
  • 4.お客様は、本条に定められたサービス料金の支払を1回でも滞った場合、又は本利用約款第7条各号に定める事由に該当した場合は、本契約上の全ての期限の利益を失い、即時に全てのサービス料金を支払うものとします。
  • 5.当社は、お客様が支払ったサービス料金について、本利用約款に別に規定されているか、法的に返金が強制される場合を除いて、一切返金しないものとします。

第6条 (契約期間)

  • 1.本契約期間は、利用開始日より、利用開始日の翌月月初から1年間とします。但し、期間満了の30日前までにお客様又は当社からの書面による更新拒絶又は契約条件の変更等の申し出が無い場合、本契約は同じ条件で更に1年間自動的に更新されるものとし、以降も同様とします。尚、契約追加の場合は、 追加前の本契約の契約期間が適用されます。
  • 2.お客様は、本契約につき、契約期間内に解約することはできません。お客様の都合で解約又は一部解約が発生した場合、解約料として当社が認めた解約日の翌日から本来の契約期間満了までのサービス料金を当社に支払うものとします。既に支払済であればそれを充当するものとし、不足分あればその分を別途支払います。
  • 3.当社は、当社において本サービスの継続が困難な状況が生じた場合は、60日前までに書面による解約の申し入れを行うことにより、本契約を解約することができます。

第7条 (契約の解除)

お客様及び当社は、相手方に以下に掲げる各号のいずれかの事由に該当したときは、直ちに本契約を解除することができます。

  • (1)本契約の定めに違反したとき
  • (2)手形、小切手の不渡りのため手形交換所の取引停止処分を受けたとき、又はこれに類する事態が生じたとき
  • (3)監督官庁より営業の取消・停止等の処分を受けたとき
  • (4)仮差押、仮処分、強制執行等を受けたとき(第三債務者としての場合を除く)
  • (5)支払停止、支払不能若しくは債務超過の状態に陥り又は破産、会社更生手続及び民事再生手続、特別清算手続等の倒産処理手続(本契約締結後に改定若しくは制定されたものを含む)の申立原因を生じ、又はこれらの申立を受け若しくは自らこれらの申立をしたとき
  • (6)合併によらずして解散したとき
  • (7)お客様が本利用規約第12条の禁止事項に違反したとき
  • (8)本利用規約第22条の確約に違反したとき
  • (9)その他、個別業務の遂行が困難になるおそれありと判断する相当の事由が生じたとき

第8条 (契約終了の効果)

契約期間満了、解約又は解除となった場合、当社は、委託データにつき、個人情報を破棄します。お客様の要請がある場合、当該破棄の証として破棄証明を提出するものとします。

第3章 利用

第9条 (サポート)

当社は、本サービスに関するサポートを本サービスサイト上で定める方法により提供します。但し、お客様が選択した契約にサポートが含まれる場合は、その内容に応じて提供します。

第10条 (本サービスの一時停止)

1. 当社は、次の各号の理由により、事前の通知なしに本サービスを停止する場合があります。

  • (1)本サービスを提供するために必要なシステムのメンテナンス、電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ないとき、又やむを得ない障害が発生したとき
  • (2)本サービスに著しい負荷や障害が与えられることによって正常なサービスを提供することが困難である場合、又は困難であると当社が判断したとき
  • (3)本サービスに関するデータの改ざん、ハッキング等本サービスを提供することにより、お客様又は第三者等が著しい損害を受ける可能性を当社が認知したとき
  • (4)電気通信事業者又は国内外の電気通信事業体による電気通信サービス、電力会社による電力供給サービス、その他の公共サービスの提供が停止されることで、本サービスの提供が困難になったとき
  • 2.お客様は、サービスに関して、何らかの不具合、故障等を発見した場合は、速やかに当社にその旨を連絡するものとし、当社の指示に従い、再起動など必要な作業に協力することを同意します。

第11条 (免責・無保証)

  • 1.当社は、本サービスを現状有姿で提供するものとし、本サービスの内容の追加、変更、又は本サービスの停止、終了によってお客様に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
  • 2.当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性、可用性等明示的か黙示的かに関わらず、いかなる種類の保証も行わないものとします。
  • 3.当社は、本サービスへのアクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合の責任を一切負わないものとします。
  • 4.お客様は、お客様が原因で発生した当社の責務、損害及び費用(弁護士費用含む)に関して、当社に対して補償・保護を行い、当社の責任を免除するものとします。
  • 5.お客様は、お客様の判断と責任で本サービスを利用するものとし、本サービスを利用することにより生じた紛争・損害等に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条 (禁止事項)

お客様は、本サービスの利用に関して、次の行為をしてはならないものとします。

  • (1)本利用約款に違反する行為
  • (2)本サービスを改変・改竄・解析する行為
  • (3)本サービスに関する技術上の秘密を漏洩する行為
  • (4)本サービスの商用利用、利用する権利の販売、貸与、リース又はサブライセンスする行為
  • (5)本サービスで取得したBBESデータを自己使用の目的の範囲外で使用し、又は公衆送信する行為
  • (6)当社又は第三者の著作権、商標権、特許権、その他の知的財産権を侵害する行為、若しくは侵害を可能ならしめる行為
  • (7)本サービスの全部又は一部の複製・改変・編集・消去・他のプログラム等との結合・リバースエンジニアリング・逆アセンブル・逆コンパイル等又はミラーサイト構築等の行為
  • (8)スクレイピング、クローリング(クローラ、ロボット又はスパイダー等のプログラム)及びその他の類似の手段によって本サービスにアクセスし、又は本サービスに関する情報を取得する行為
  • (9) 本サービスに関するセキュリティの無効化を試み、又は無効化する行為
  • (10) 本サービス対してウィルス等の有害なプログラムを送信してサービスに負荷をかける行為、あるいは受信可能な状態に置く行為
  • (11) 本サービスを利用して、当局の政策により、当局の利益に反する情報を流布する行為又は人種、民族を差別する情報を流布する行為
  • (12) 法令、その他当局の規則又は通達によって禁じられた行為、あるいは公序良俗に反する行為
  • (13) その他、当社が不適当と認めた行為

第4章 情報の取扱

第13条 (安全管理)

  • 1.当社は、委託データ及び本サービスのユーザIDを利用するお客様の情報(以下「ユーザ情報」という)を機密情報として安全に管理し、適切なセキュリティ対策を講じます。
  • 2.お客様は、本サービスの不正利用等が生じぬよう、ID、パスワードの管理等、適切な対策を講じます。

第14条 (個人情報保護)

  • 1.お客様は、当社に委託する委託データに関して、個人情報保護法及び関連法規に従い適法に取得した情報に限るものとします。
  • 2.当社は、当社の個人情報保護方針に沿って、お客様の個人情報を取り扱います。
  • 3.当社は、お客様から委託された個人情報を、本契約の有効期間に関らず、永久に第三者に対して一切開示又は漏えいしないものとします。
  • 4.当社は、お客様から委託された個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、個人情報管理責任者を定め、必要かつ適切な措置を講じます。
  • 5.当社は、お客様から委託された個人情報を、本サービスの提供以外の目的で、利用、加工、複写、複製を行わないものとします。
  • 6.当社は、お客様から委託された個人情報について、漏えい、滅失又は毀損等の事故が発生した場合、その事実を速やかにお客様に報告し、原因の調査を行い、事故の拡大防止に必要な措置を講ずるものとします。

第15条 (情報の利用)

  • 1.当社は、前条の定めの他、ユーザ情報を用いて、本サービスの利用に関する各種のご案内をします。
  • 2.当社は、統計的目的で本サービスの利用状況を分析し、統計結果を一般に公表することがあります。但し、個々のお客様及び個人情報が特定されることのないようにします。
  • 3.当社は、お客様から本サービスに関するフィードバックを取得する場合があります。お客様は、フィードバックの内容につき、当社が無償利用すること及びお客様が本サービスを解約又は解除によって本契約が終了した場合にも引き続き当社が利用することに同意するものとします。

第16条 (事例の公開)

  • 1.当社は、お客様からの特段の申し入れのない限り、お客様の会社名を当社導入企業として公開することができるものとします。
  • 2.お客様は、当社からの申し出に基づき、事例を公開する場合に必要な範囲でロゴ及び商標等の使用を当社に無償で許諾するものとします。

第5章 一般条項

第17条 (損害賠償)

  • 1.当社は、本契約の定めに違反したことによってお客様に損害を与えた場合、通常かつ直接の範囲で当該損害を賠償するものとします。
  • 2.当社は、いかなる場合も、お客様が本サービスの利用に起因して被った逸失利益、間接損害、懲罰的損害、その他の特別損害につき、一切責任を負わないものとします。
  • 3.お客様は、本利用約款第12条(4)又は(5)に定める禁止行為を行った場合、当社が被害拡大阻止のために発生した費用の一切を補償する他、当社が被った通常損害、直接損害、逸失利益、間接損害及びその他の特別損害の一切について賠償するものとします。

第18条 (機密保持)

お客様及び当社は、相手方より提供を受けた技術上、営業上その他業務上の機密情報を機密に取り扱うものとします。尚、本サービスの契約条件も機密情報とします。但し、次の各号のいずれかに該当する資料及び情報は機密情報に含まれないものとします。

  • (1)既に公知のもの又は自己の責に帰すことのできない事由により公知となったもの
  • (2)既に保有しているもの
  • (3)守秘義務を負うことなく第三者から正当に入手したもの
  • (4)相手方から書面により開示を承諾されたもの
  • (5)機密情報によらずに独自に開発し又は知り得たもの

第19条 (遅延損害金)

お客様は、本契約に基づく債務の弁済を怠ったときは、弁済すべき金額に対し商事法定利率の割合による遅延損害金を当社に支払わなければなりません。

第20条 (権利の譲渡)

お客様は、当社による事前の書面による承諾を得ることなく本契約上の権利義務を第三者に譲渡し、又は担保に供してはなりません。

第21条 (財産権の帰属)

本契約の履行にあたり当社がお客様に提供したBBESデータ、ソフトウェア、ハードウェアその他の物品に関する所有権・著作権・商標権・特許権・その他一切の権利は、本利用規約において別段の定めのある他、全て当社に帰属するか、又は当社が権限を有する第三者より正当な権利を取得しているものであり、お客様は、いかなる場合であってもかかる権利を一切取得しません。

第22条 (反社会的勢力の排除)

  • 1.お客様及び当社は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来に亘っても該当しないことを確約します。
  • 2.お客様及び当社は、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、取引に関して脅迫的な言動や暴力を用いる行為、風説・偽計・威力を用いて会社の信用を棄損し又は会社の業務を妨害する行為、反社会的勢力の活動を助長し又はその運営に資する行為、反社会的勢力への利益供与等その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。

第23条 (不可抗力)

当社は、天災、台風、地震、停電、火事、労働争議、騒乱、伝染病、納入業者の債務不履行、法令の変更、政府、関連省庁若しくは地方公共団体による条例、規則、通達、行政指導その他の指導、輸送機関の問題又は合理的な範囲内で管理の及ばない事柄などの不可抗力による本契約上の債務不履行又は債務履行の遅延につき何ら責任を負わないものとします。

第24条 (準拠法・管轄裁判所)

  • 1.本利用規約の準拠法は、日本法とします。
  • 2.本契約に関する訴訟については、その請求額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条 (独立の契約者)

当社とお客様の間の関係は独立した契約者であり、本契約の締結をもってお互いの法的パートナーや雇用関係、代理人を構成しないものとします。

第26条 (権利非放棄)

当社がお客様に対して本契約のいずれかの規定の履行を要求せず、又はその要求が遅れた場合でも、その権利又は規定の放棄を構成しないものとします。

第27条 (分離可能性)

本契約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所によって無効とされた場合であっても、本契約の残りの条項の有効性に影響を与えないものとします。

附則

  • 1.本利用規約は2018年5月1日から施行します。

改定履歴

  • 2018年7月1日 改定